Условия обмена и возврата.

Общее.

Наша политика обмена и возврата действует в течение 30 дней с момента покупки. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату: Санитарно-гигиенические товары, опасные материалы или жидкости и газы, подарочные карты, загружаемое программное обеспечение и т. д.

Чтобы осуществить возврат товара, нам требуется квитанция или подтверждение покупки, сфотографируйте товар и сообщите нам по электронной почте или позвоните в течение 2 дней после получения товара.

Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

Возврат.

Покупатель будет нести ответственность за стоимость доставки возвращаемого товара. Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вам одобрили возврат, ваш оплата будет возвращена на вашу кредитную карту автоматически или исходному способу оплаты в течение 3 дней.

Обмен.

В течение 30 дней с момента покупки, если продукт имеет производственный дефект, мы заменим его таким же товаром (только для новых товаров). Отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] и отправьте товар по адресу: 10477, South Korea, Gyeonggi-do, Goyang, Deogyang-gu, Hwajung-ro 138, 5-6.

Задержка или отсутствие возмещения.

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен.

Далее обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку.

Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Возвращение товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны отправить его по адресу: 10477, South Korea, Gyeonggi-do, Goyang, Deogyang-gu, Hwajung-ro 138, 5-6.

Так же, вы будете нести ответственность за оплату расходов по доставке для возврата вашего товара. В случае, не оплаты доставки, стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость возвращаемой доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар дошел до вас, может различаться.

Нужна помощь?

По вопросам, связанным с возмещением и возвратом. Свяжитесь с нами по адресу [email protected]